„Półtorej godziny czekałam na busa. Był mróz…”. Pasażerowie mają dość

Nikogo, kto do pracy czy szkoły jeździ busami prywatnych przewoźników, nie trzeba przekonywać, jak zawodne bywają ich usługi. Ostatnio zgłosiła się do nas kobieta, która przez ponad półtorej godziny marzła na przystanku w Wadowicach, czekając na busa do Andrychowa. Na pięć, które miały w tym czasie jechać, pojawiły się dwa. Żaden jej nie zabrał…

Kilka dni temu podaliśmy informację o przewoźnikach, którzy będą obsługiwać nowe linie autobusowe, dotowane przez Starostwo Powiatowe w Wadowicach. Na obsługę trasy łączącej Andrychów i Wadowice chętne były cztery firmy. Wybrano ofertę przewoźnika z Roczyn, Leszka Janiso. Tak się składa, że jest to firma, która od lat jest monopolistą na tej trasie i nie cieszy się zaufaniem pasażerów. Wystarczy poczytać opinie w Google, gdzie średnia ocen wystawionych temu przewoźnikowi to 1,4. Jedna z najnowszych ma taką treść: „1,5 godz czekania na busa. Ryja kierowca na mnie wydarł. Dlaczego Janiso wygrał przetarg? Dalej ludzie będą traktowani jak psy. Wsiadajcie do pociągu”.

Gdy podaliśmy informację o tym, że wadowickie starostwo wyłoniło go jako tego, który będzie obsługiwał linię Andrychów-Wadowice-Andrychów, również na naszej facebookowej stronie posypały się negatywne komentarze od pasażerów. „Miałem nieprzyjemność jeździć z tą firmą do technikum przez kilka lat. Ciekaw jestem, czy urzędnicy, którzy wybrali tego przewoźnika, kiedykolwiek mieli z nim styczność...” – napisał jeden z internautów. „Czyli dalej koszmar dla pasażerów. W tym wypadku najniższa cena = najniższa jakość obsługi. Kierowcy bez kultury. Kursy widma. Pasażer na pasażerze. Katastrofa” – skomentowała pani Ewa.

Jedna z rozżalonych pasażerek skontaktowała się z nami bezpośrednio, aby opowiedzieć, co ją spotkało, gdy ostatnio wybrała się z Andrychowa do Wadowic, by załatwić pewne sprawy urzędowe. Było to 19 grudnia, w dosyć mroźny dzień. Temperatura wynosiła około -7 ^o C. - W tamtą stronę pojechałam ze znajomym, ale wracać musiałam busem. Przyszłam na przystanek koło Netto około godziny 14.20. Pierwszy bus nadjechał przed godziną 15.00, już prawie pełny. Zabrał kilka osób, a dziesięć albo nawet więcej zostawił na przystanku. Potem miały być jeszcze dwa, z godzinami odjazdu 15.00 i 15.20, ale żaden się nie pojawił. Nadjechał za to inny, jadący z Krakowa do Bielska, też firmy Janiso. Zabrał… dwóch pasażerów. Powiedział, żeby się nie martwić, bo Andrychów pojedzie za 3 minuty. W tym czasie na możliwość dojazdu do tego miasta czekało już ze dwadzieścia osób. Nie wiem dokładnie, jak długo czekaliśmy na kolejnego busa, ale raczej było to około 40 minut, a nie 3… Przyjechał jakoś przed 16.00. Ponieważ nie pchałam się do drzwi, jak niektórzy, po raz kolejny nie udało mi się wsiąść… – opowiada pani Iwona.

W kilka minut później przyjechał po nią mąż, do którego z prośbą o pomoc zadzwoniła, gdy tylko miała pewność, że wyszedł już z pracy. – Zabraliśmy też panią z Inwałdu, która czekała na przystanku chyba równie długo jak ja. Do domu wróciłam tak zmarznięta, że jeszcze przez kilka godzin nie mogłam się rozgrzać – mówi kobieta. Jak dodaje, przed ten czas, gdy marzła na przystanku, zgodnie z rozkładem powinno jechać 5 busów z Wadowic do Andrychowa, nie licząc tego z Krakowa do Bielska-Białej. Pojawiły się tylko dwa z nich…

Próbowaliśmy skontaktować się z przewoźnikiem, aby wyjaśnił nam tę sytuację, ale nie udało nam się do niego dodzwonić. E-maile wysyłane do niego również pozostają bez odzewu… Pozostaje tylko mieć nadzieję, że firma będzie rzetelniej wywiązywała się z usług, gdy przyjdzie jej jeździć pod auspicjami starostwa.

Foto: Edyta Łepkowska