W Ośrodku Zdrowia w Kalwarii Zebrzydowskiej wprowadzony został zamontowany system biletowy.
Biletomat zlokalizowany przy laboratorium będzie miał na celu zlikwidowanie długiej kolejki i uporządkowanie organizacji przyjęcia pacjenta. Numerki do laboratorium będą drukowane od 7:00- 8:30, czyli tak jak obecne w godzinach przyjęcia pacjentów. Pacjent w czasie oczekiwania będzie mógł załatwić swoje sprawy na terenie Przychodni, lub wygodnie usiąść i poczekać na wezwanie swojego numerka bez konieczności stania w długiej kolejce
- Wprowadzi to sprawniejszą organizację podczas pobytu pacjentów w placówce. Pacjenci będą proszeni do gabinetów poprzez wyświetlenie numeru nad gabinetem i na monitorach zawieszonych w poczekalniach oraz dodatkowo przez informację głosową. Takie rozwiązania ułatwią funkcjonowanie pacjentom z dysfunkcją słuchu oraz wzroku - przekonuje Tomasz Baluś z Urzędu Miejskiego w Kalwarii Zebrzydowskiej.
Zainstalowane biletomaty będą służyły do pobrania biletu do rejestracji, lub potwierdzenia umówionej wizyty i zostaną uruchomione w listopadzie.
Przy wcześniejszej rejestracji, np. do okulisty, dermatologa, laryngologa pacjent, przy wyznaczeniu dnia i godziny wizyty otrzyma kod. W dniu wizyty po wprowadzeniu kodu do biletomatu nastąpi wydrukowanie biletu z pełnymi informacjami (numer, lekarz, oczekiwany czas) i przekierowanie pacjenta pod konkretny gabinet. Pacjent zostanie poproszony do gabinetu przez wyświetlenie swojego numeru nad gabinetem oraz komunikat głosowy. Planujemy uruchomienie systemu kolejkowego już w listopadzie. Będziemy wspierać pacjentów niezaznajomionych z funkcjonowaniem systemu kolejkowego.
źródło: UM Kalwaria Zebrzydowska
Brak komentarzy